今年以来，南阳市生态环境局唐河分局以“争创文明城市”为载体，深入开展文明礼仪宣传教育活动，进一步普及文明礼仪知识，规范文明礼仪行为，塑造环保人讲文明、知礼仪、重诚信的良好形象。

一是开展文明礼仪宣传活动。各股室、各二级单位利用宣传栏、公示栏、电子显示屏和网络平台等载体广泛宣传文明礼仪知识，不断扩大教育覆盖面。发挥新闻媒体作用，开辟文明礼仪专栏，制造舆论声势，提高礼仪知识普及率。通过礼仪学习教育，让文明礼仪规范进机关、进社区、进家庭、进学校、进村镇，形成人人讲文明、讲礼貌的社会氛围，使全系统的干部职工遵守公共道德的自觉意识明显提高，公共场所文明程度得到明显改观。

二是开展文明礼仪培训活动。组织编写《文明礼仪手册》，各股室、各二级单位以《公民道德建设实施纲要》和《文明礼仪手册》为基本教材，通过以学代训、以会代训、举办培训班、讲座，依托宣传教育文化阵地，开展各类教育活动。组织开展礼仪展示和竞赛活动，党政机关和窗口单位分别组织开展文明礼仪知识测试，使全系统的干部职工成为文明礼仪的宣传者和实践者。

三是开展文明礼仪实践活动。针对不同层次、不同行业和不同人群的特点，有计划、有重点的深化文明礼仪实践活动。党政机关从创建学习型机关入手，组织干部职工围绕“文明礼仪树形象、优化环境促发展”开展文明礼仪实践，全面提升机关干部的文明素质，树立良好礼仪风范，发挥引领社会风气的示范作用。在窗口单位开展创建“文明礼仪服务示范窗口”等活动，突出抓好窗口人员文明用语、文明礼仪、服务态度和服务质量。在服务社区和乡村时，开展“学礼仪、除陋习、讲文明”活动，做到日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明，努力打造好环保人在文明礼仪方面的良好形象。