为保证行政执法当事人的合法权益，加强行政执法监督，杜绝违法行政行为，根据行政执法投诉受理相关规定，结合我局实际情况，制定本制度。

一、南阳市生态环境局唐河分局行政执法行为都应接受公民、法人、其他组织和上级、本级有关部门的监督。

二、公民、法人和其他组织如遇下列情形之一的，有权投诉举报：

1.执法人员不允许或不听当事人申辩，或申辩后加重处罚当事人的；

2.行政执法人员或执法辅助人员向当事人索要财物的；

3.不依法执法或不依法定程序执法的；

4.当事人认为执法行为侵害其合法权益的其他情形。

三、南阳市生态环境局唐河分局法制室、纪检监察室负责投诉举报的受理、登记工作。

四、受理部门接到投诉举报后，20个工作日内向当事人进行答复，对确系侵害当事人权益、非法执法的，撤销、改变该行政行为或确认违法，并按有关规定予以通报批评，对执法行为的直接和相关责任人进行处理，对于给当事人造成的损失依法予以赔偿。

五、投诉举报电话：0377-68922926